8

Een prettige dealer, keurige ontvangst, duidelijke afspraken mee te maken, werkt met vaste prijzen. Extra reparaties worden duidelijke gecommuniceerd. Met de jaarlijks onderhoud en Apk-keuring is dat de enige keer dat ik bij de dealer kom. Dus een goede auto en een goede dealer. Het enige minpuntje was dat de bakjes in het console niet schoon gezogen waren.

10

Vriendelijk personeelCorrecte behandelingDe koffie staat altijd klaar.

10

Ik zou de mensen die een Toyota willen kopen of leasen bij Louman in Dordrecht willen aan bevelen om daar lang te gaan de medewerkers zijn erg vriendelijk ze dringen niets op ze geven goede adviezen bij de juiste keuze van de auto en dat vind ik erg belangrijk. De medewerkers zijn top mensen.

8

Goede snelle service.

10

Een goede en klantvriendelijke service. Openheid over de werkzaamheden zonder verrassingen.

10

Eerlijk, goede ontvangst, vriendelijk, je wordt herkend, goed overleg en goede service.

8

Goed geholpen en duidelijke uitleg van zaken.

8

Keurig en net bedrijf, worden altijd goed te woord gestaan en de service is uitstekend.

10

Al jaren een perfecte service en altijd een vriendelijke en correcte behandeling.

8

Louwman Dordrecht is gewoon een goed en betrouwbaar bedrijf.

9

Tevredenheid.

10

Top service! Met vriendelijk personeel kan niet beter!!

9

Kom hier al van 2003 wordt prima correct en vriendelijk geholpen.

9

Prima geholpen door verkoper. Ook via de mail perfect. Goede uitleg en bij aflevering de tijd genomen alles te uit te leggen. Zeer tevreden.

10

Ik ben zeer tevreden over deze garage. Prima klantenservice, kwaliteits werk en ze denken met je mee. Ook het uit en thuis brengen kan ik zeer waarderen.

10

zeer vriendelijk en hulpzijn

10

vriendelijk, deskundig, betrouwbaar.

10

Een goede dealer. Professioneel en vakbekwaam.

8

Geen nadere toelichting

8

Goede dealer

9

Er is een erg enthousiast team werkzaam. Ik heb contact gehad met een 2-tal verkopers en beide waren erg kundig en gaven mij het gevoel welkom te zijn.

8

Als ik het met VW vergelijk hebben jullie een streepje voor. Verder wordt gewoon gedaan wat is afgesproken. Gewoon zoals het hoort, ook al zie je dat steeds minder.

10

Zeer service gerichte dealer met vriendelijke mensen. Prijsopgaaf via website is duidelijk. Die klopt achteraf ook. Tijdens beurt wat gewerkt in de wachtruimte (met koffie en oliebol).Sneller klaar dan gepland. Kosten zoals op de website was aangegeven.Uitleg over werkzaamheden duidelijk.Totale onderhoudskosten ook prima.

9

Je wordt er prettig en vriendelijk geholpen.

8

Goede service, afspraken worden nagekomen, vriendelijk personeel.Een dealer waar je van op aan kunt!

10

De bereikbaarheid is redelijk goed. Het contact met het personeel is vriendelijk met een persoonlijk accentje. Nog nimmer ervaren dat er moeilijk wordt gedaan, altijd klantgerichte instelling.

10

Je merkt dat er bekwaam personeel werkt op elk vlak. Werkzaamheden worden in overleg gedaan. Garantie en service zijn top.

9

Prima service. Vooraf prijsopgave. Vriendelijk personeel.Klantvriendelijke behandeling. Indien nodig goede adviezen. Denken met klant mee. Prettige verblijfsruimte. Schone toiletten en goede koffie. Kortom: aanrader. Qua auto als ook dealer.

10

Dik tevreden

8

Goede garage met prettige mensen die bewaken dat de auto altijd in orde is

9

Wordt altijd correct geholpen, deskundig en vriendelijk personeel

9

aangenaam verrast door het gratis repareren van mijn achterband tijdens onderhoudsbeurt, en de lage onderhoudskosten van deze beurt

10

Prettige communicatie

10

Service, klantvriendelijkeid, communicatie.

9

Wordt altijd tijdig geïnformeerd als de auto aan b.v. onderhoudsbeurt toe is. Vriendelijk en deskundig personeel zowel in de werkplaats als aan de balie.

8

goede service, prettige benadering, correct

8

Prima garage, goede communicatie.

10

Prima service, klantvriendelijk personeel.

8

Betrouwbare service waarbij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat.

8

Omdat ik tot nu toe zeer tevreden ben.

9

Omdat ze deskundig en vriendelijk zijn.

9

Vriendelijke en begrijpende receptie, goede afspraken en tijdsindeling. Wachten is geen probleem met kranten, bladen, koffie en koekjes.

10

Ik word altijd uiterst correct maar ook vriendelijk behandeld . Alles wordt altijd prima afgehandeld. En ik heb vertrouwen in het personeel door de algehele uitstraling ter plekke.

10

Goede service en prettig personeel.

8

Ben zeer tevreden.

9

Louwman Dordrecht heeft altijd pro actief meegedacht met oplossingen vinden bij de onverhoopte problemen die ik heb gehad en waar ik niet op had gerekend. Zij zijn mij tegemoed gekomen in service en kosten en ik had niet meer kunnen wensen. Ze hebben heel veel goedgemaakt nadat ik Toyota een beetje zat was. Ik rij nu gewoon weer fijn rond in mijn vertrouwde Yaris en heb er vertrouwen in dat ik in de toekomst, mocht er iets mis zijn, weer kundig word geholpen.

10

Goed geholpen. Goede service

10

Door en door vriendelijk, voorkomend, bekwaam, eerlijk, inzichtelijk naar mij als klant gehandeld!

10

Hele fijne zaak. Zeer goede verkoop adviseur die alles doet voor de klant. Zeer vriendelijk alles uitgelegd van de nieuwe auto. De gehele zaak laten zien een goede indruk gekregen van de andere toyota modellen. Kortom een top verkoper. Hier ga ik zeker nog vaker komen. Hier ga je met een goed gevoel de deur uit.Fijn dat er nog autodealers zijn die met je meedenken en waar je zeker naar terug gaat als je een auto wil aanschaffen. Top.

8

Erg tevreden.

9

Deze garage geeft mij de indruk dat ze echt om jouw auto of om mij geven, prima toch !

8

Ben zeer tevreden. Ik hoor wel eens verhalen van andere garages, dan ben ik zeer tevreden over Louwman.

9

Altijd tevreden

9

Deze garage heb ik in de tijd van Automijl als bijzonder plezierig ervaren met goede service. Nu ik weer een Toyota heb ben ik weer naar deze Toyota garage gegaan voor onderhoud en de ervaringen zijn wederom bijzonder goed.

9

Zeer Service gericht en vriendelijk en behulpzaam personeel, maar vooral niet opdringerig.

8

Goede service prima behandeling. Auto wordt netjes afgeleverd

9

bijzonder dat wanneer onze nieuwe Aygo geleverd werd de verkoper ziek was geworden ,maar speciaal voor ons was terug gekomen om toch zelf de sleutels te overhandigen (zwetend/ziek). Dit vond ik zeer bijzonder. De verkoper is voor mijn een zeer bedreven en vriendlijke man en doe dus graag zaken met hem. Je zou bijna zeggen dat bij hem alles mogelijk is!

8

Vriendelijk personeel , persoonlijke benadering als je er vaker komt kennen ze je omdat het geen enorm groot bedrijf is in tegenstelling tot andere garages waar je steeds een ander krijgt.

10

prettige showroom met vele modellen en zeer vriendelijke en deskundig personeel.

10

Zie reeds ingevulde vragenlijst

9

De dealer komt betrouwbaar over.

9

Fijne garage, met vriendelijk personeel.Auto en chauffeur zijn er in goede handen ??

10

Klantvriendelijk en correct in hun werken met onderhoud van de auto. Houden zich aan afspraken

9

Ben blij met deze zaak. Heb mijn auto een kleine beurt laten geven,niets bijzonders....

9

Goede service en afspraken zoals vooraf toegezegd

7

Gewoon prima service zoals je verwacht van een meld dealer

10

goede uitleg, fijne mensen, vriendelijk,

10

Louwman Dordrecht een dealer met oog voor de klant, met oog voor de medewerkers en met een vriendelijke receptie waar je je thuis voelt.

5

Ik vind Toyota qua service goed, ze zijn vriendelijk en snel. Echter valt de prijs altijd tegen vandaar dat het bij mij gelijk naar beneden schiet het cijfer het is voor mij een reden om te gaan kijken waar het goedkoper kan. Daarnaast heb ik ook het idee dat ze vaak maar wat zeggen om iets te “verkopen” zo ook een voorbeeld met mijn airco. Toyota gaf aan dat dit gereinigd en gevuld moest worden. Ben naar een andere garage gegaan en die gaf aan reinigen was niet echt nodig hooguit wat schoon maken van de filter. Dat vind ik dus wel minder.

9

Deze Toyota dealer is een aanraderBen er al jaren vaste klant (maar kom er ivm de betrouwbaarheid en degelijkheid van Toyota niet zo vaak). Medewerkers zijn klantgericht en vakbekwaam,waarbij afspraken altijd snel en goed worden uitgevoerd. Vooraf heldere prijsopgave en achteraf nooit een vervelende verrassing.

9

Keurige dealer, personeel is correct, service is netjes, onderhoud wordt duidelijk besproken en uitgevoerd.

8

Fijne dealer, kom er al aantal jaren.Enige nadeel is de vrij hoge kosten in onderhoudsbeurten.

10

Zeer vriendelijk en kundig personeelNetjes op tijd geholpenDuidelijke prijsopgave en niet van afgewekenZeer tevreden

10

alles prima, maar het storend dat ik vandaag, 31 juli, nog een brief kreeg met de mededeling dan mijn auto voor 22 september APK gekeurd moet worden, terwijl dit 11-07-2018 al gebeurd is. In deze brief las ik ook dat de keuring 2 maanden voor de vervaldatum mocht plaatsvinden zonde dat de datum verschuift.het was wel zo elegant geweest als men mij daarop attent gemaakt had bij het maken van de afspraak, dan had ik die die 12 dagen later gemaakt. Slordig dat ik deze brief nu kreeg, terwijl mijn auto al een APK keuring had gehad. Dit is toch een smetje op de overigens goede behandeling.

10

Duidelijke uitleg over de auto en zeer vriendelijke verkoper.

8

Afspraak op tijdGoede wachtruimteVriendelijkheid.

9

Prima personeel,heel vriendelijk en een hele goede service

10

Goede garage, prettige mensen, perfect onderhoud/reparatie

9

correct vriendelijk deskundig

9

Ik heb altijd een goed gevoel over alles.Ik geloof dat ze ook eerlijk en oprecht zijn daar.

10

Gewoon goed

8

Keurige garage, schoon met goede ontvangstruimte.Er wordt serieus naar jouw opmerkingen geluisterd.

8

Een acht ! Voor een behandeling zoals je verwacht !

8

Heel goede service. Personeel staat me altijd goed en vakbekwaam te woord.Altijd bereid tot hulp en goed advies en meedenkend met de klant.Altijd vriendelijk!

10

Al 30 jaar bekend met deze firma, uitstekende service in alle opzichten ; altijd Toyota gereden en nooit problemen gehad ; personeel heel bekwaam. Voel mij daar thuis.

8

Erg blij met de dealer en werkplaats. Helpen altijd en leggen uit wat er is gebeurd tijdens een reaparatie en geven tips.

8

vriendelijk klantvriendelijk en servicegericht

9

tevreden over deze dealer

9

Prettige ontvangst en goed inspelen op je opmerkingen en eventuele klachten. Ook de wachtruimte is een positieve bijdrage tot bezoek aan deze dealer.

10

De vertegenwoordiger heeft een volledige uitleg gegeven op alle vragen en gedemonstreerd was zeer behulpzaam.Dus vandaar de dikke 10

9

goede ontvangst en vriendelijk personeel.

10

over het geheel genomen erg gezellig en vriendelijk

10

Heb al vele jaren goede ervaring met deze garage en met het personeel

10

uitstekend bedrijf, prima behandeld, correct, professioneel. Klasse.

9

goede service , klant staat centraal.

8

Prima garage waarbij men de klant centraal stelt. Klantgerichtheid is een heel sterk punt.

8

prima informatiedoor feedback vanuit dealer bleek dat bestelproces bij leasemaatschappij niet op orde was. Hierdoor was na enkele weken al actie mogelijk.Mogelijk was manco leasemaatschappij pas ontdekt asl bestel periode voorbij was.Goede info t.a.v. verloop van bestelling.

10

Medewerkers zijn vriendelijk, deskundig, servicegericht en komen hun afspraken na. Na aflevering van mijn auto voor APK en beurt naar huis gereden door een medewerker. Toen de auto klaar was werd deze door een andere medewerker bij mij voor de deur afgeleverd! Auto is al wat ouder, maar rijdt na de onderhoudsbeurt weer als nieuw.

7

Een deskundige garage met vriendelijke werknemers. Helaas ging het bij mijn laatste beurt niet goed en moest de auto nog een hele dag terug met behoorlijke extra kosten. dit was jammer.

9

Bij Louwman word je snel en correct geholpen, waaronder duidelijke afspraken over de begin- en eindtijd.

8

Vriendelijk personeel, zowel in de werkplaats als in de showroom. Duidelijke opgaaf betreft de kosten. Nette leenauto (tegen betaling).

10

Modern en goed geoutilleerd bedrijf maar met een vorm van dienstverlening zoals vroeger. Zij geven mij het gevoel een belangrijke klant voor hen te zijn.

9

Vriendelijk, correct en prima informatie gekregen. Ook na aankoop van de auto goed contact.Aflevering netjes geregeld.

10

Een mooie en schone garage hele goede monteurs goede uitstraling van de verkoop ruimte en een hele goeje receptie mensen die ook goed met de klanten en de monteurs kan omgaan

8

Goede ondersteuning bij vragen.

9

Ik word altijd netjes en vriendelijk behandeld. De service is gewoon goed. Ze werken netjes en snel. En doen alles in goed overleg. Ik ben erg tevreden!

10

Ze weten waar ze het over hebben zijn zeer kundigGeven een eerlijk advies en laten de keuze bij jouZe behandelen je als een klant zeer correct en respectvol

9

goede garage, vriendelijk personeel, goede service, goede prijsverhouding

9

Nu twee keer bij Louwman Dordrecht geweest voor het wisselen van de winterwielen en een onderhoudsbeurt. Een prima bedrijf. Het blijken vakmensen te te zijn. Ik ben positief verrast.

10

Kom er al jaren . Niets te wensen. En de koffie is lekker.

10

Prettige garage waar je vriendelijk word ontvangen en deskundig word geholpen

9

mensen zijn vakbekwaam, leggen alles goed uit en hebben ons op de hoogte gehouden van de stand van zaken tijdens de bestelling

10

Gebaseerd op mijn ca. 15-jarige ervaring met deze garage kan ik mij nauwelijks voorstellen dat op het gebied van klantvrien-delijk- en deskundigheid er een betere en betrouwbare Toyota dealer in Nederland te vinden is!Voorheen heb ik ook in de volgende merken gereden en ervaring met de bijbehorende garages opgedaan, die allen in hun nadeel, vergeleken met deze Toyota dealer uitvallen!Het betreft de merken : Fiat, Ford, Mazda, Mitsubishi, Opel, Renault, Volkswagen en een voorganger van de Audi 100 ( DKWF102 ).Kortom voldoende vergelijkingsmateriaal met gerenommeerde andere merken opgedaan gedurende ruim 50 jaar!

10

De service is altijd goed. Men is zeer attent bij de werkplaats en ook de afdeling verkoop onderhoud dan ook het contact bij aanwezigheid. Zeer tevreden

8

Tot nu toe de enige dealer waar zich geen problemen hebben voorgedaan.

10

Direct na eerste kennismaking met dit bedrijf had ik een prima gevoel qua automobielbedrijf en personeel in het bijzonder.

8

Correctheid,service.

8

Je wordt altijd netjes geholpen. Auto wordt thuis opgehaald en weer terug gebracht. Altijd een telefoontje over wat er aan de auto gedaan moet worden met de prijsopgave erbij. Ben al jaren bij deze garage en voel mij er thuis.

9

omdat de service en de vriendelijkheid heel goed is.maar vooral dat het goed wordt gerepareerd wordt.

8

Vriendelijk en behulpzaam en snel

8

eerste onderhoudsbeurt

8

Omdat alles naar tevredenheid werd gedaan

10

geweldige verkoper

10

Top service, nooit eerder meegemaakt!

10

zeer tevreden

9

Prima dealer-- geen gezeur

9

vanwege goede voorlichting en service

10

Alles keurig netjes uitgelegd. Keurige garage met zeer vriendelijke mensen. Naar mijn idee zeer ervaren en kundige monteurs aanwezig.

10

Je wordt er vriendelijk te woord gestaan en duidelijk en volledig geïnformeerd over de werkzaamheden die ze gaan verrichten. Als er onvoorzien iets in het plan wijzigt omdat er een gebrek wordt aangetroffen, wordt je daar tijdig over ingelicht met de vraag of het uitgevoerd mag worden, vooraf wordt een prijs aangegeven die dan ook zo op de factuur verschijnt. Al bijna 10 jaar klant en dik tevreden.

10

Zeer netten zaak met een hele fijne verkoper

10

Omdat ik online een afspraak kom maken en daar was ik zeer tevreden mee. En de service en het personeel keurig naar mij toe kwamen ben zeer te vreden . Dus alles bij elkaar toppie.

10

Uitstekende communicatie, deskundig personeel en zeer goede service. Hulpvaardig en eerlijke voorlichting, duidelijke uitleg en geen verkooppraatjes. Onze tweede auto bij een zeer vertrouwd adres.

9

Goede service

9

Ik ben er keurig geholpen en de service was uitstekend.

10

Zeer goede dealer en goede communicatie. Ook is de uitstraling goed.

9

Zeer tevreden

10

Ik ben al jarenlang zeer tevreden over de dienstverlening

10

Toyota is een betrouwbaar merk. Louwman Dordrecht heeft dezelfde betrouwbare uitstraling. Prima personeel, vlotte hulp, goede adviezen en alles wordt prima verzorgd.

9

Alles volgens afspraak en correct uitgevoerd en de chocolade melk is heerlijk!

9

Top geholpen, goed advies en niet zomaar de weg weer terug opgestuurd

10

Toyota Louwman is voor mij een professionele vertrouwbare en vriendelijke vestiging

9

Goede en duidelijke service. De werkzaamheden worden duidelijk gecommuniceerd.

8

Klantvriendelijk en netjes

10

bij Louwman Dordrecht werd ik hartelijk ontvangen in een keurige wachtruimte met koffie of thee na de reparatie werd de auto weer keurig en schoon opgeleverd na betaling nog een lekker appeltje voor onderweg. mijn vriendelijke dank

9

Goede bereikbaarheid, vriendelijkheid personeel, aangenaam wachten met koffie en lectuur. Mogelijkheid om naar huis gebracht te worden.

9

je wordt deskundig geholpen en buiten gewoon vriendelijk,wat wil je nog meer.

10

Reparatie uitgevoerd zoals het hoort. Van het eerste tot het laatste contact.

9

Wederom uitstekende service bij deze toyota dealer. Had een auto gekocht bij een algemene dealer waar hier en daar wat probleempjes met de banden naar voren kwamen. Werden in no-time gevonden en keurig opgelost.

9

Uitstekende en vlotte service door goede, klantvriendelijke vakmensen

8

Goede dealer netjes en vriendelijk

9

Wij zijn tevreden over Louwman-Dordrecht.Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.

8

De garage geeft een prima service, de medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.

10

Erg prettige garage met aardige mensen.

10

Nette zaak. Nette aflevering auto

10

prettige goed toegankelijke locatie; heldere en correcte informatie ontvangen van de verkoopmedewerker.

9

prima service aardige receptie

8

Ben prima geholpen alleen eerste 15000 beurt vond ik erg veel geld voor een kleine beurt

8

correcte, deskundige medewerkers

9

perfecte service!

9

Prettig bedrijf,goed geholpen

9

Goed serviceVaktechnisch inhoudelijk goed

9

Prima geholpen. Goed gesprek gehad over de te maken kosten. Thuis gebracht en weer keurig opgehaald .

8

Ik ben altijd netjes en vriendelijk geholpen bij de receptie. Alle werkzaamheden aan reparatie en onderhoud zijn altijd naar tevredenheid afgehandeld.

9

Tevreden met de service. Altijd een vriendelijke en correcte behandeling.

9

Klantvriendelijkheid en deskundigheid.

9

Komen afspraken goed na.

10

zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en service

8

Vriendelijke mensen, goede service, en behulpzaam. Super merk ook geen klachten over Toyota, of Louwman ????

9

prima service, vriendelijk en behulpzaam personeel

9

Ik heb al aangegeven dat ik zeer tevreden ben.

9

zou wel fijn zijn wanneer de instellingen van verlichting en verwarming etc.genoteerd worden,zodat deze bij aflevering weer in dezelfde stand terug gezet worden.Ik ben n.l. gewend om de verlichting in de automatische stand te laten staan en werd na de beurt aangehouden door de politie, omdat ik niet de juiste verlichting voerde.

10

Fijn personeel klant vriendelijk lekkere koffie en fijne tijdschriften

10

het vertrouwen in de werkzaamheden is al 10 tallen jaren prima

10

Reeds 25 jaar rij ik in een Toyota. Zowel bij aankoop nieuwe auto als bij de onderhoudsbeurten of bij bellen om informatie ben ik altijd op correcte wijze te woord gestaan en heb ik deskundige informatie ontvangen. In een keurige verzorgde, rustige ruimte waar er altijd wel een kop koffie of thee klaar staat, heb ik in een prettige sfeer kunnen zitten wachten totdat de auto weer klaar was. Bij grote onderhoudsbeurten ben ik altijd weer naar huis gebracht en na een telefoontje weer opgehaald als de auto klaar was. In een Toyota auto rijden is heel prettig. Toyota voor een ander merk verwisselen zit er bij mij niet in.

8

Jammer dat je moet aandringen op een kleine beurt i.p.v. een grote beurt die na 4 jaar standaard gegeven wordt. Maar ik kan mij niet voorstellen, dat een auto die in één jaar tijd maar 2.000 km heeft afgelegd nieuwe bougies moet hebben zeker gezien de nog geen 17.000 km die zijn afgelegd in 4 jaar.

9

Netjes geholpen en de prijs was duidelijk van te voren.

8

Vriendelijk personeel. Makkelijk online afspraak maken en duidelijke communicatie over de prijs.

10

uitstekende, snelle service. met oog voor detail. auto schoon afgeleverd en extra werk snel opgepakt.

10

De ontvangst is altijd correct en bij e.v.t extra kosten wordt er direct contact opgenomen voor overleg met uitleg waarom dit noodzakelijk is .

9

tevreden klant; een 10 is 100 % perfect en dat bestaat nergens

9

Vanaf de eerste proefrit tot en met het uitleveren van de nieuwe auto zijn we keurig en attent behandeld totaal niet opdringerig ,maar altijd vrijblijvend en ontspannen.Zo is het altijd prettig om na een eerste proefrit verder te gaan ook toen ik zei dat we eerst nog verder gingen kijken bij andere dealers en uiteindelijk zijn we toch teruggekomen met als resultaat dat we hier een auto gekocht hebben.

10

Alles goed geregeld en duidelijke uit leg top

9

goede service, klantvriendelijk, betrouwbaar

9

al 40 jaar klant en het bevalt nog steeds Service en onderhoud is zeer goed en de medewerkers zijn na zo lange tijd bekenden geworden

10

Correcte en vriendelijke benadering. Snelle service, met vooraf een duidelijk kostenplaatje. Geen klachten!

9

Klantvriendelijk, professioneel, schoon, Ben zeer tevreden

10

Vriendelijk personeel, schone en nette uitstraling, top!

10

Dit is voor mij de ideale dealer. Altijd correct en eerlijk in wat er gedaan moet worden. En als er iets gedaan moet worden, wordt dit perfect uitgevoerd.

10

Zeer tevreden,echter vind het niet fijn om door een call centrum gebeld te worden voor een afspraak.Ik wil zelf mijn afspraken met de werkplaats maken.

9

Fijne klantgerichte dealer

9

Tevreden over APK keuring en kleine beurt. Snel klaar. Aanbod om me thuis te brengen hetgeen niet nodig was .

10

je voelt je thuis en welkom

8

Vakkundige service, klantgericht personeel.

10

Verkoper uitstekend. Was vertrouwensband die niet beschaamd werd. Uitleg goed.

10

Een goede dealer, medewerkers werkplaats zijn correct en geven de informatie die je als kant wenst te ontvangen.

9

Altijd correct, deskundig, vriendelijk en volgens afspraak behandeld.

9

klantgericht en servicegericht dealer

8

Goede ervaring met de werkplaats.Uitstekende verkoper bij aankoop van de laatste yaris.

10

Prima service, vriendelijk en correct personeel, zowel aan de balie van de werkplaats als bij de afdeling verkoop

6

Mijn eerste contact was zeer positief en werd goed geholpen. Nadat bij een kapotte lamp was gebleken dat deze niet in het reserve setje aanwezig was dit aangegeven bij de garage. Lamp is gewisseld en een nieuwe aangebracht, waarvoor 2x levering lamp werd gerekend. Na reclamatie is 1 lamp gecrediteerd, doch bij de eerst volgende APK weer opgevoerd terwijl ik er zeker van ben dat de lamp niet kapot was. Bij een kapot achterlicht, die vanaf het begin al niet brandde, werd tijdens de APK na 1,5 uur aangegeven dat het probleem waarschijnlijk in de bekabeling van auto zat. Had er iet veel vertrouwen in dat dit snel zou worden opgelost en gevraagd het zo te laten.

9

medewerkers van Louwman Dordrecht: betrouwbaar, deskundig, flexibel en klantgericht.Ik ben wederom uiterst tevreden.

10

No nonsense, gewoon prima service

10

Prima uitleg, prettig contact, nette afwikkeling.

10

Zeer profesionele dealer waar ze klantgericht werken en meedenken aan de situatie.

9

goede ontvangst ge lijk koffie en zeer correct behandeld.

9

vriendelijk, nette receptie, mooie showroom

8

*** doet wat een vakgarage moet doen: een goede en betrouwbare service verlenen wanneer ik die als klant nodig heb.

9

Ik heb Louwman al jaren gewoon een goed gevoel. Dit zowel de garage, het personeel, reparatie, service, producten, alles klopt en is bijzonder goed.

10

Zeer vriendelijk personeel en duidelijke communicatie

9

Vriendelijk en kundig personeel

10

Fijne garage waar je goed en deskundig volgens afspraak geholpen wordt.
Voor kleine reparaties of informatie direct geholpen en vaak gratis door klantenkaart.

9

Goede service, beleefd en kundig personeel.

9

Goede voorlichting en onderhoud naar wens.

9

Klantgericht handelen in de meest brede zin van dit begrip

9

Vakkundig en vriendelijk personeel.

8

Gewoon goed en vakmensen
Verkoper weet wat die aan jouw verkocht heeft

9

klantvriendelijkheid staat voorop

10

zeer vakkundig personeel denken met je mee en altijd tijd voor een praatje en na de verbouwing een mooie koffie/wachthoek gekregen

10

Zeer goed en vakbekwaam geholpen

10

Wij komen al zeker twintig jaar bij Toyota Louwman in Dordrecht en zijn altijd weer blij met de hulp bij het uitzoeken van een nieuwe auto, bij het maken van afspraken en als er (een heel enkele keer) problemen zijn. Wordt altijd heel hartelijk en correct ontvangen, door medewerkers van de receptie en de toonzaal. Veel aandacht voor kleine attenties, zoals een appel, een flesje water of een rol pepermunt, maar ook voor belangrijke zaken als tijdelijk vervoer.

10

Het gehele proces van aankoop tot aflevering hebben wij ervaren als klantgericht en vertrouwd, al was het onze eerste kennismaking met Louwman Dordrecht. Afspraken werden volledig nagekomen en met de juiste frequentie werden wij op de hoogte gehouden. Heel goede ervaring, waarbij wij aan een ieder die een nieuwe / andere auto wil kopen Louwman Dordrecht adviseren.

10

Deze dealer weet en ervaart wat een klant ondergaat bij zijn ziekte en als service de auto kosteloos ophaalt en weer wordt terug gebracht.

9

Louwman Dordrecht is in zijn algemeen vriendelijk, duidelijk en betrouwbaar. Het werk is prima en netjes gedaan. Vragen worden goed behandeld.

10

Hele bekwamen monteurs hele leuke mensen en vakmensen bij de receptie en goede verkopers in de showroem en altijd vriendelijk en je word altijd vlug geholpen als je pech heb

9

Keurige service, correct doorgeven van de dingen waar de monteurs naar moeten kijken, er worden snel afspraken gemaakt voor beurten en inspecties, mogelijke reparaties en vervangingen worden netjes besproken en de prijs ervan opgegeven. Bij het afspreken van een beurt wordt gevraagd of er vervangend vervoer nodig is, dan wel het gebruik van een fiets of afzetten bij huis of werk. Kom al 14 jaar bij deze garage en ben nooit teleurgesteld in de contacten.

9

Ik ben prima geholpen en werd netjes te woord gestaan. De prijs is redelijk en alles is volgens afspraak verlopen.
Ik vind het een betrouwbare en fijne garage.

9

vriendelijk, aandacht, geen overdrijving, prima service iedereen die bij louwman Dordrecht werkt maakt de indruk betrokken te zijn bij de klant en zijn auto.En dat is prettig voelden ons er welkom.

10

zeer vriendelijk,attent,. een fijne garage

10

Uiterst correcte vriendelijke medewerkers. Werkzaamheden volledig naar wens uitgevoerd. Kostenloze haal- en breng service. Keurig verzorgd bedrijf met degelijke uitstraling.

9

Geen onnodige beurten en goede afspraken. Auto keurig en volgens afspraak weer afgeleverd

10

Verkoper was zeer deskundig, het gevoel bij deze dealer was uitstekend en alles is naar verwachting waargemaakt

10

Ben al ruim 25 jaar bij deze garage en ben een zeer kritische klant. Maar mijn ervaring bij dit merk en speciaal met deze garage
is dat ik altijd zeer correct en klantvriendelijk behandeld werd en wordt. Ook de in rekening gebrachte kosten zijn altijd -
behoudens minimale afwijkingen - in overeenstemming met de eerder verstrekte indicatie van de reparatie- keuringskosten.
Kortom zie gedurende mijn aards bestaan om bij deze garage weg te gaan!

Met vriendelijke groet

10

vriendelijk en kundig personeel hoge sevicegraad

10

Perfecte aflevering 3n duidelijkheid

10

Wegens een gebroken heup heeft de dealer kosteloos de auto opgehaald voor grote beurt en teruggebracht. Ook beschadigingen met lakstift gratis bijgewerkt. Zoals gebruikelijk was ook de controle van de airco en APK en het wassen van de auto gratis. Top prestatie! Na ontevredenheid bij vorige Toyota-dealer inmiddels al weer zes jaar met plezier bij deze Dordrechtse dealer.

10

Over alles, service, klantvriendelijkheid, wachtruimte ben ik zeer tevreden!!

9

Prima service , vriendelijk en correcte medewerkers, betrouwbaar adres !

9

GOEDE SERVICE EN CORRECTE BENADERING VAN KLANT

10

Alles verliep zoals vooraf was aangegeven en precies op de juiste tijd.

8

Duidelijkheid over werkzaamheden en kosten, thuisbrengservice geweldig, afspraken nakomen, nooit problemen

9

Zeer deskundig personeel, vriendelijk, servicegericht en duidelijk in de uitleg. Alleen het afsprakensysteem is niet een van de meest duidelijk met betrekking tot het wel of niet kunnen maken van een afspraak aangezien verwerking niet real-time plaatsvind.

8

Wij zijn erg tevreden hoe wij tot nu toe zijn behandeld door Louwman - Dordrecht
en hopen dat dat ook zo blijft, er zou over een jaar weer eens een beoordeling moeten zijn
dan laten wij U weten hoe het op dat moment is.

10

Goede service, vriendelijk en behulpzaam en persoonlijk.

9

Altijd een goede ontvangst en tevreden over de controles van de auto.En meedenken
ook in het belang van de klant.

8

Ik kom al 30 jaar bij Toyota Dordrecht en nooit wat te klagen gehad, ze zijn gewoon GOED !!

9

Prima service en zeer behulpzaam. Toen bleek dat ze in de werkplaats wat waren vergeten, kreeg ik het gratis mee.

8

vriendelijk en behulpzaam

8

Ik een 8 gegeven omdat wij met de aankoop van de auto goed, en vriendelijk zijn geholpen.

9

Dealer is correct, uitgevoerde werkzaamheden zijn goed. In het totaal ben ik na een 10 jarige ervaring tevreden.

10

Ik ben super tevreden, ook het filmpje van mn nieuwe auto was super, super bedankt voor jullie hulp met het vinden van mn nieuwe auto!! Top team!

10

Een auto garage en dealer zijn voor mij even belangrijk als de kwaliteit van het merk zelf. Naast de kwaliteit van de geleverde service vind ik vriendelijkheid en integriteit van het personeel van groot belang. Al jaren voel ik mij als klant bij Louwman Dordrecht in vertrouwde handen.

9

Correct en vriendelijk goede service en kwaliteit

9

goede service en klantvriendelijkheid

10

Omdat de mensen mij vriendelijk hebben ontvangen met koffie.

9

Prima service. Complimenten.

10

Ga zo door! Het is nooit meer vervelend om bij jullie te moeten zijn! Pluim!

9

altijd vriendelijke en behulpzame medewerkers, helaas was afgelopen keer een verbouwing gaande toen ik kwam maar mijn auto was netjes op tijd klaar

9

Te vreden met de service

10

Zeer tevreden over alles,balie werkplaats en al 20jaar klant bij Louman
Dordrecht

10

Zeer betrouwbare dealer waar je netjes wordt geholpen en netjes te woord wordt gestaan. Afspraken worden zo lang ik hier kom (2008) keurig nagekomen. Een welverdiende 10 wat mij betreft!

10

Ik ben erg goed geholpen. Er werd alle tijd genomen om mij alles duidelijk te maken zodat ik daarna met een tevreden gevoel de dealer kon verlaten in mijn nieuwe auto!

10

Een warm ontvangst met deskundig vervolg. Genoeg ruimte om naar auto's te kijken om een keuze te maken. hierbij is indien nodig en gewenst de nodige deskundige ondersteuning. Het is een dealer waarbij je als klant persoonsgerichte en bijzondere aandacht krijgt en met een vertrouwd gevoel naar huis gaat "met een nieuwe auto".:)

10

gewoon perfect

10

Vriendelijke vakmensen, goede uitleg, prijsopgave vooraf, plezierige haal-en brengservice.

10

Keurige service, prettige sfeer en altijd goed advies.

10

alles klopt daar - behandeling, aandacht, vriendelijkheid, vakmanschap, wat wil je nog meer?

9

Misschien kan et altijd nog een betere dealer zijn!

9

goede communicatie en service

8

Altijd vriendelijke werknemers aan de werkplaats balie. De heren weten wie je bent.

8

Mondelingen service en afhandeling is goed

10

Prettige en persoonlijke benadering / en correcte, duidelijke en kwalitatief goede dienstverlening. Prima.

8

is goed

8

Goede extra service, klantvriendelijkheid en kennis van zaken.

10

Het werk is goed gedaan.

9

Je word correct behandeld

10

in mijn leven heb ik in heel wat verschillende automerken gereden, maar ik kan mij geen dealer herinneren die het niveau heeft van deze. Daarnaast is de Toyota een probleemloze auto.

10

Erg klantvriendelijk, goede service, lekkere koffie, fijn leestafel

10

Zeer vriendelijke en accurate behandeling.
Altijd een leuke attentie..puntje op de i in de auto.
Dmv een rolletje pepermunt, of een flesje water.
Hierdoor voel ik me zeer gewaardeerd als klant van Toyota: )

10

wordt netjes en correct geholpen

8

Altijd vriendelijke werknemers aan de werkplaats balie. De heren weten wie je bent.

10

Prettige en persoonlijke benadering / en correcte, duidelijke en kwalitatief goede dienstverlening. Prima.

9

Ik vind het erg belangrijk respectvol te worden benaderd,meer kan ik niet zeggen.

10

Alles is goed geregeld

10

Vakbekwaam en zeer vriendelijk

10

De vriendelijke,en meer dan goede behandeling.

8

Mondelingen service en afhandeling is goed

10

Kan niet beter

8

wordt goed geholpen in totaliteit service is goed.

8

De goede aandacht en de klant wordt vriendelijk en goed behandeld

9

Omdat deze dealer mij in 14 jaar en 350.000km nog nooit in de kou heeft laten staan, altijd een eerljke behandeling heeft gegeven,meedenkt met de klant, bij rariteiten in het buitenland Italie & Griekenland mij telefonisch voor zover mogelijk met raad en daad heeft voorzien.

10

Als je in een vreemde stad pech krijgt ben je heel blij met de snelle en goede service van Toyota care en de Toyota dealer in Dordrecht. Mijn complimenten.

9

Vriendelijk en correct personeel, service met een hoofdletter en vakbekwame monteurs, Alles gaat keurig volgens afspraak en goede uitleg over de werkzaamheden

8

Goed en vriendelijk personeel met kennis en ervaring.

10

Al ruim 35 jaar klant bij deze dealer. Altijd goed en op tijd geholpen. Geen problemen. Als er meerkosten zijn, wordt er altijd eerst gebeld met mij. Goede sfeer in werkplaats en bij receptie.

9

Zeer klantvriendelijk personeel. Je wordt goed geïnformeerd over de werkzaamheden. Prettige sfeer.

8

Klantvriendelijkheid, servicegericht en meedekend met de klant.

9

Goede service en prettige behandeling.

10

Zeer goede ouderwetse klant service

9

Al jaren tevreden klant bij deze dealer. Goede service en vriendelijk en behulpzaam personeel.

10

Vriendelijk, behulpzaam en denken mee naar eventuele oplossingen.

10

Service bij Louwman is altijd keurig. Ik kom er al jaren met mijn Toyota's en heb nog nooit een vervelende ervaring gehad. Heb het idee dat ze niet per se het onderste uit de kan willen halen. Bijvoorbeeld boden ze aan na een klein defect aan mijn stuurhuis er een tweedehands in te willen zetten van de sloop omdat de ouderdom van de auto geen nieuwe meer rechtvaardigde. Dat is top, menig merk garage zou zeggen of een nieuwe of een andere auto. Krijg altijd een keurige prijsopgave en werkzaamheden zijn altijd netjes uitgevoerd. Zonder meer een aanrader!!!

10

zeer tevreden over alles

10

Werkzaamheden worden volgens afspraak en naar volle tevredenheid uitgevoerd. Het personeel is bijzonder vriendelijk, belangstellend en deskundig. Indien nodig word ik thuisgebracht en weer opgehaald. Prima service dus!

3

Om de tuin geleid ivm levertijd, 6 weken werd 5 maanden.
Tot 2 maal aangegeven voor een kleine beurt en ze hebben een grote beurt gedaan, geweigerd het bedrag te betalen en is toen gecorrigeerd.

9

Betrouwbaar
Vakkundig
Vriendelijk

9

het was goed , maar een 10 is heel goed , dan kunnen ze naast hun schoenen gaan lopen

9

Top!!

9

Goede dealer met zeer vriendelijk en bekwaam personeel,achter de balie in de garage en magazijn.
Voor mij een top adres voor mij en mijn auto

10

Het personeel van Toyota Dordrecht is zeer vriendelijk, er is een prima ruimte met wifi en een lekker kopje koffie.

10

De mensen zijn eerlijk weten waar ze overpraten vakmensen in de garage en bij de receptie de toko is heel netjes en schoon de auto staan netjes opgesteld in de showroem en de koffie is lekker

9

onderhoud volgens fabrieksschema uitgevoerd voor update navigatie een latere datum en teruggebeld voor definitieve afspraak naar mijn wens

9

correct geholpen door de verkoper, afspraken nagekomen, algehele uitstraling dealer.

9

De service die Toyota biedt is op maat en erg klantgericht. Er wordt tijd voor je gemaakt en dat voelt prettig.

10

Vriendelijk en prima service

9

weinig over te zeggen als alleen goeie service en heel erg klantvriendelijk.

9

Nette en correcte verkoper, goed luisterend naar mijn vragen.

9

Vriendelijke en correcte bejegening. Nooit lange wachttijden. Vakkundig en klantgericht advies. Goede voorlichting. Juiste prijs-informatie. Kortom: een bedrijf waar ik al meer dan 30 jaar met erg veel plezier en vertrouwen zaken doe.

9

klantgerichtheid

10

Vriendelijk en zeer behulpzaam

9

DAT je auto daar in vakkundige handen is.

9

Goede betrouwbare garage, ze komen hun afspraken na.

8

Goede bereikbare locatie. Gebouw overzichtelijk. Service welke geleverd is prima

9

Zeer tevreden, dus zonder titel ot yota

9

Zoals altijd ben ik met mij oude Toyota Corolla weer perfect geholpen bij deze dealer.
Het is niet de goedkoopste garage voor onderhoud, maar wel de betrouwbaarste, denk ik.
En de haal-en breng service is voor mij ideaal!

9

Erg vriendelijk geholpen. Personeel erg behulpzaam en deskundig. Komen gemaakte afspraken altijd na. Vooraf is duidelijk wat je kunt verwachten.

10

Prima service komt afspraken na klantvriendelijk

6

overal dezelfde wervende beelden

10

Goede telefonische bereikbaarheid. Haal- en brengservice prettig. Vriendelijke mensen

9

Ben zeer tevreden over de snelle service, en professioneel behandeld.

10

Een mooie showroom en hele goede auto's

8

vriendelijk personeel, kundig personeel en komen hun afspraken naar.

8

Goede en correcte en duidelijke behandeling

10

Perfect geholpen en erg blij met mijn nieuwe Toyota. Ook van het ophalen van de auto was een speciale gebeurtenis gemaakt. Zeg maar gerust een klein feestje.

10

Aangename wachtruimte, vriendelijk en deskundig personeel. Flexibel. Correct.

10

Zeer vriendelijk en vakkundig personeel. De prijs van de reparatie was uiteindelijk goedkoper dan van te voren aangegeven. Zeer tevreden met de geleverde service!

9

Bij de receptie werken vriendelijke en nette medewerkers die de tijd nemen voor de klant.
De werkzaamheden worden volgens afspraak uitgevoerd en je wordt vooraf gebeld als er iets extra's moet gebeuren.
Ook de prijzen zijn concurrerend met een universeel garagebedrijf. Wanneer het onderhoud jaarlijks bij de dealer wordt uitgevoerd, krijg je via de Louwman Card een jaar gratis pechhulp, gratis bijvullen van vloeistoffen en vervanging van lampen.

10

Prima bedrijf. Geen klachten.

9

Een 9 is een goed cijfer, ik moest alleen terug komen voor de batterijcontrole.
Ik was het vergeten te vragen en hun ook. Als het goed is staat het nu in het systeem en zullen ze mij er volgend jaar aan herinneren.

10

Al jaren klant en tot nu toe niets dan lof. Zeer behulpzame mensen en men denkt mee om tot oplossingen te komen als dat nodig is.

8

Tevreden

10

Prima dealer. Heel tevreden, vriendelijk personeel, alles top!

10

Vriendelijk personeel en een nette service

10

Wordt altijd goed geholpen en zijn zeer vriendelijk

9

Prima ontvangst en op tijd geleverd, ik kon wachten terwijl de onderhoudsbeurt verricht werd. Er is wifi en goede koffie

9

Ik ben altijd correct en stipt geholpen en heb nooit geconstateerd dat er iets niet klopte.

10

De servicebeurt was binnen de afgesproken- wachttijd gereed.
Goede uitleg cq advies van in de nabije toekomst noodzakelijke reparatie.
Nette afhandeling na de servicebeurt.
Keurig en vriendelijk receptiepersoneel.

9

doen wat ze beloven, vriendelijkheid, flexibel.

9

Je wordt op een correcte manier behandeld en eventuele problemen probeert men direct op te lossen.

9

Je wordt zeer correct geholpen,, aanbeveling aan familie en vrienden

9

Geweldig bedrijf reuze aardig personeel, van tevoren prijsopgave en kan wachten op de beurt met krantje bakkie koffie en TV. En altijd interesse naar de persoon hoe het gaat enzo... Tot volgend jaar.

10

Service en klantvriedelijk

9

ik werd correct benaderd en de werkzaamheden zijn naar behoren uitgevoerd en nog koffie toe

8

Goed geholpen en de schade uitstekend geregeld en gerepareerd.

8

Vakkundig, correct, herkenning van klant, en ondanks de drukte toch een praatje👍

9

Goede afspraken en vlotte service

8

Ik ben goed, deskundig en vriendelijk geholpen. Het bedrag viel een stuk hoger uit dan ik had gedacht maar dat had een goede reden en werd vooraf helder gecommuniceerd. Klein puntje ter verbetering. Ik had vooraf besproken dat een lampje vervangen moest worden en dit is helaas niet gebeurd. Wellicht door de extra vroege sluiting van kerstavond is dit over het hoofd gezien dus heb ik er geen punt van gemaakt. Ik ben maandag terug gegaan. Dit werd accuraat opgepakt en ik ben weer goed geholpen

9

goede service goed product goed personeel

8

Het is een net bedrijf en professioneel in het werk. Ook naar de klanten.

8

netjes schoon en het gevoel dat men mij kent

10

Prima service. Als er een probleem is, dan wordt dit snel en vakkundig opgelost.

9

Een dealer die van wanten weet

8

Vriendelijk geholpen zonder overdreven 'verkooppraatjes'

9

Klantvriendelijk, persoonlijk, nemen de tijd en zijn flexibel.

8

wordt altijd perfect geholpen

8

geef nooit een 10

10

Toyota Louwman in Dordrecht is een prettige dealer waar de tijd wordt genomen om al uw vragen te beantwoorden en waar vakkundig voorlichting gegeven wordt. De verkopers zijn niet opdringerig maar wel pro actief. Zo kwam ik voor een Toyota Auris en reed weg met een Toyota Yaris omdat deze aan al mijn eisen voldeed. Ik raad iedereen die in de markt is voor een nieuwe of gebruikte auto aan om een kijkje te nemen bij Toyota Louwman in Dordrecht.

10

goede service,professioneel personeel,betrouwbaar,en zeer vriendelijk

10

Al jaren een zeer servicegerichte garage met zeer klantvriendelijk personeel, nooit onverwachte kosten,kortom kan niet beter

10

Sinds januari een nieuwe Yaris, mijn vrouw rijdt al 12 jaar in een Yaris die nu 14 jaar oud is, destijds bij de vorige Toyota dealer betrokken. Deze oude Yaris is nog nooit in de garage geweest voor een reparatie, vandaar de nieuwe Yaris. Bij de aankoop zeer prettig geholpen, ook een goede inruilprijs. Bij de eerste servicebeurt een kleine omissie (bandensensoren niet ingelezen), direct de volgende dag verholpen. Verder heeft de showroom een prettige uitstraling en is het personeel professioneel en toch persoonlijk bezig.

9

prima service, vriendelijke en rustige benadering. Prettige plek om ook even te wachten tot de auto klaar is. Wegbreng service of een fiets te leen, allemaal prima geregeld.

9

(her)kenning en vriendelijk personeel

9

Zeer klantvriendelijk

10

Vriendelijkheid

10

Zeer vriendelijke, enthousiaste, kundige verkoper. Verdient een 10.

10

Al ruim 35 jaar klant bij dit bedrijf. Altijd goed geholpen, goede service en vriendelijk personeel.

10

Netjes, vriendelijk, kundig

8

een 8 is ruim voldoende

9

Bijzonder vriendelijk, echter niet overdreven, en kundig.

9

Nog geen ervaring met koop en verkoop auto, maar wel met baliemedewerker.

8

GOEDE ONTVANGST.UITLEG GOED,BEHULPZAAM,M.A.W.:GEEN AANMERKINGEN.

8

Tevreden over afspraken en uitvoering

9

Er is een prettige, voor mijn gevoel ter zake kundige receptie die desnoods zelf de werkzaamheden zouden kunnen uitvoeren (doorgegroeid vanuit de werkplaats?).
Volgens mij is er een goede interactie met de monteurs/mannen receptie.
De vertaalslag klant/receptie/monteurs gaat volgens mij goed.
Zelf houd ik van kort en bondig met wat humor, dat kom ik ook tegen in deze groep.
Het bedrijf ademt een prettige sfeer uit.

9

Kundigheid, klantvriendelijkheid

9

Schone nette showroom en werkplaats . prima firma.

10

Ik kom al meer dan 12 jaar bij deze dealer en heb niets anders dan lof.

9

Fijne mensen en verstand van zaken

9

Topbedrijf.Mensen met vakkennis.Zeer goede service.Men staat je vriendelijk te woord.Men neemt de tijd voor je.Haal en brengdienst.Doen alles om klanten tevreden te stellen.

8

Goede informatie over kosten en reparaties. Vriendelijk personeel

10

Een dealer die is zoals toyota betrouwbaar zeker en veilig!

10

de mensen staan altijd klaar voor je ook als je een tweedehands auto koopt

10

Fijne zaak met een goede service.
Goed geholpen en zeer vriendelijke medewerkers.
Kortom een aanrader.

9

Vakkundig, vriendelijk en correct.

10

Het bedrijf ziet er altijd tip top uit. Bij binnenkomst wordt je altijd direct opgemerkt en vriendelijk begroet. Als je voor een afspraak in de werkplaats komt ligt alles netjes klaar en worden gemaakte afspraken nog een keer door gesproken. De koffie en leeshoek maakt het wachten aangenaam en er is altijd wel een medewerker die een wel gemeend praatje met je maakt. Als klant voel ik me dan ook echt thuis bij Louwman Dordrecht.

8

Goede service, vriendelijk, behulpzaam en altijd weet je wat het gaat kosten.

8

Klantgericht ; duidelijke afspraken over tijden / prijzen ; gerichte adviezen noodzakelijke veranderingen/verbeteringen ; vriendelijk personeel ; meelevend en meedenkend. Prettige voorzieningen in wachtruimte en showroom. Persoonlijke benadering.
kortom: al ruim 30 jaar zéér tevreden.

10

Omdat we altijd goed en correct worden behandeld en de koffie staat altijd klaar.

9

bij de balie, kennen ze me al. Ze doen niet moeilijk en luisteren goed naar mijn vragen. opgeruimd omgeving.

8

We zijn netjes geholpen

9

grote mate van tevredenheid; goede service en zeer vriendelijk en voorkomend.

10

Ziet er gemoedelijk uit.

8

Zeer professioneel en vriendelijk behandeld.

10

uitstekend geholpen.

9

onze vorige Aygo is ons 1000 % bevallen en was niet duur in het onderhoud.
We zijn altijd uiterst vriendelijk geholpen en men heeft altijd tijd voor je.
De auto is altijd naar tevredenheid onderhouden wat voor ons de rede was om voor een nieuwe Toyota te kiezen

10

Aangenaam vriendelijk maar toch zakelijke behandeling en service bij de aankoop van een mooi produkt.

9

Komt afspraken over onderhoud na en is transparant over de gang van zaken. Zeker een aanrader.

8

Redelijk goed met de cijfer 8 vind ik,(9 en 10) komt later nog wel.

10

Je word altijd goed en snel geholpen. Ze zijn duidelijk met wat er gebeuren moet of is gebeurd. Uitstekende service en heel aardig personeel. Je voelt je altijd welkom

10

De "baliemensen" in Dordrecht zijn uitermate vriendelijk en korrekt en een uitstekend visitekaartje voor het bedrijf.

9

Klantgericht, deskundig en betrouwbaar

9

Prettige sfeer, je voelt je prettig en niet opgejaagd van je moet nu maar eens beslissen maar ze nemen alle tijd voor je. Goede uitleg

8

overzichtelijke website

9

Receptie staat je altijd te woord met kennis van zaken; werkplaats levert altijd alles in één keer goed op. Heb nog nooit terug hoeven te komen voor een zelfde probleem.

10

ben heel erg tevreden, kom er altijd met een prettig gevoel vandaan!

8

8 is een goed en mooi cijfer

10

Wordt vriendelijk geholpen en te woord gestaan. Goede adviezen t.a.v. de onderhoudsbeurt en eventuele extra werkzaamheden. Ga af wat wordt verteld.

10

De mensen staan altijd voor je klaar op een correcte wijze en zullen proberen je te helpen.

9

Persoonlijk contact, waardering voor de klant, prettige uitstraling van het pand, vakkundig personeel... Dat zijn enkele van de redenen waarom ik meer dan tevreden ben.